隐私政策

1. 信息收集

我们在您使用 AustinEco 平台时收集以下类型的信息：

1.1 您主动提供的个人信息

当您注册账户、创建个人资料或使用我们的服务时，我们可能收集以下信息：

• 姓名、电子邮件地址、电话号码
• 公司名称、营业执照信息、商业联系信息
• 支付信息（信用卡号、银行账户等，通过安全的第三方支付处理商处理）
• 收货地址和账单地址
• 用户头像和个人简介

1.2 自动收集的使用数据

当您访问或使用我们的平台时，我们会自动收集：

• 设备信息（设备类型、操作系统、浏览器类型及版本）
• 日志数据（IP 地址、访问时间、页面浏览记录、点击数据）
• 位置信息（基于 IP 地址的大致地理位置）
• 平台使用模式和偏好设置

1.3 Cookie 和类似技术

我们使用 Cookie、像素标签和类似技术来收集和存储信息。详情请参阅下方「Cookie 政策」部分。

2. 信息使用目的

我们收集的信息将用于以下目的：

• 提供、维护和改进我们的平台服务
• 处理交易和发送相关通知
• 使用 AI 技术进行供需匹配、智能翻译和商业分析
• 发送服务更新、营销通讯和促销信息（您可随时退订）
• 检测、预防和解决欺诈、安全问题和技术故障
• 遵守法律义务和执行我们的服务条款
• 进行数据分析以改善用户体验和平台功能
• 为您提供个性化的产品推荐和内容

3. 信息共享与披露

我们不会出售您的个人信息。在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

3.1 业务合作伙伴

为完成交易，我们可能与交易对手方共享必要的联系和交易信息。我们会在共享前告知您，并确保合作伙伴遵守数据保护义务。

3.2 服务提供商

我们使用第三方服务提供商来协助运营平台，包括支付处理（Stripe）、云托管（Supabase/AWS）、数据分析和客户支持。这些提供商仅在为我们提供服务的范围内访问您的信息。

3.3 法律要求

在法律要求、法院命令或政府调查的情况下，我们可能会披露您的信息。我们也可能在必要时披露信息以保护 AustinEco、用户或公众的权利、财产或安全。

3.4 业务转让

如果 AustinEco 发生合并、收购或资产出售，您的个人信息可能作为交易的一部分被转让。我们会在此类转让发生前通知您。

4. 数据安全

我们采取行业标准的安全措施来保护您的个人信息：

• 所有数据传输使用 SSL/TLS 加密
• 敏感数据（如支付信息）使用 AES-256 加密存储
• 实施严格的访问控制和身份验证机制
• 定期进行安全审计和漏洞扫描
• 员工接受数据保护培训并签署保密协议

尽管我们努力保护您的信息，但没有任何互联网传输或电子存储方法是 100% 安全的。如果发生数据泄露，我们将按照适用法律的要求及时通知受影响的用户。

5. Cookie 政策

我们的平台使用以下类型的 Cookie：

您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。请注意，禁用某些 Cookie 可能会影响平台功能。

6. 用户权利

根据适用的数据保护法律，您享有以下权利：

7. 儿童隐私

AustinEco 平台不面向 16 岁以下的儿童。我们不会故意收集 16 岁以下儿童的个人信息。如果我们发现已收集了儿童的信息，将立即采取措施删除。如果您认为我们可能收集了儿童的信息，请立即联系我们。

8. 跨境数据传输

作为全球跨境贸易平台，您的数据可能会被传输到您所在国家/地区以外的服务器进行存储和处理。我们采取以下措施确保跨境传输的安全性：

• 与数据接收方签订标准合同条款（SCC）
• 确保数据接收国提供充分的数据保护水平
• 对传输中的数据实施加密和访问控制
• 遵守欧盟 GDPR、中国《个人信息保护法》等适用法规的跨境传输要求

9. 政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布，并注明最后更新日期。对于重大变更，我们会通过电子邮件或平台通知的方式告知您。

我们建议您定期查阅本隐私政策，以了解我们如何保护您的信息。继续使用我们的平台即表示您接受更新后的隐私政策。

10. 联系方式

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或请求，请通过以下方式联系我们：

我们致力于在收到您的请求后 30 个工作日内做出回复。